1.申請(qǐng)組織的權(quán)利
1.1 有權(quán)自我決策是否提出體系認(rèn)證申請(qǐng)和自由選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
1.2 有權(quán)要求審核組保守組織的商業(yè)、技術(shù)等秘密。
1.3 有權(quán)拒絕審核員任何與審核工作無關(guān)的要求。
1.4 有權(quán)對(duì)審核組的審核公正性進(jìn)行投訴。
1.5 正確使用認(rèn)證證書和標(biāo)志。
1.6 有權(quán)對(duì)認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行申訴。
1.7 申請(qǐng)擴(kuò)大/縮小認(rèn)證范圍,注銷部分或全部認(rèn)證范圍。
2.申請(qǐng)組織的義務(wù)
2.1 在申請(qǐng)時(shí),不得隱瞞組織的真實(shí)情況,并應(yīng)提供以下資料:
* 組織獨(dú)立的法律資格證明材料(如:有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等);
* 各類有效期內(nèi)的生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)許可證和/或資質(zhì)證書(行政許可法規(guī)定的行業(yè)和/或產(chǎn)品);
* 體系所涉及的過程、產(chǎn)品及服務(wù)流程圖;
* 重要環(huán)境因素清單(僅適用于申請(qǐng)環(huán)境管理體系認(rèn)證);
* 排放達(dá)標(biāo)證明文件等文件(僅適用于申請(qǐng)環(huán)境管理體系認(rèn)證);
* 重大危險(xiǎn)源清單及危險(xiǎn)源控制合規(guī)的有關(guān)文件(僅適用于職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證);
* 適用的法律、法規(guī)及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)清單;
* 現(xiàn)場(chǎng)審核前一個(gè)月提交質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系/職業(yè)健康安全管理體系文件,并對(duì)其符合性負(fù)責(zé);
2.2 始終遵守OYPX的有關(guān)認(rèn)證規(guī)定。
2.3 遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī),了解認(rèn)監(jiān)委《質(zhì)量管理體系要求》的要求。(《要求》可在www.OYPXtc.com網(wǎng)站“法律法規(guī)”欄查詢獲取)
2.4 為進(jìn)行審核和解決投訴做出必要的安排,包括審查文件、初次認(rèn)證、監(jiān)督、再認(rèn)證進(jìn)入所有區(qū)域、調(diào)閱所有記錄和訪問人員提供條件,并在必要時(shí)為到場(chǎng)的觀察員提供條件。
2.5 對(duì)誤用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志承擔(dān)責(zé)任并采取糾正措施,在宣傳認(rèn)證結(jié)果時(shí),不得損害OYPX的聲譽(yù),不得做OYPX認(rèn)為誤導(dǎo)或未授權(quán)的聲明。
2.6 當(dāng)認(rèn)證被暫?;虺蜂N后,應(yīng)立即停止涉及認(rèn)證內(nèi)容的廣告,并按認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求交回所有的認(rèn)證文件。
2.7 管理體系認(rèn)證證書只能用來證明其體系符合了特定標(biāo)準(zhǔn)或其它引用文件,不能超越使用認(rèn)證證書中所限定的認(rèn)證范圍。
2.8 按時(shí)接受監(jiān)督審核,及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)信息。
2.9 配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)調(diào)查和處理對(duì)組織的投訴。
2.10 接受中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)安排的認(rèn)可見證評(píng)審;接受認(rèn)可委對(duì)獲證企業(yè)的確認(rèn)審核。
2.11 獲證期間接受國(guó)家認(rèn)監(jiān)委/地方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的稽查。
2.12申請(qǐng)組織發(fā)生下列情況的變更,必須及時(shí)通知OYPX:
法律地位、經(jīng)營(yíng)狀況、組織狀態(tài)或所有權(quán)發(fā)生變更;
* 組織和管理層發(fā)生變更;
* 生產(chǎn)地址和場(chǎng)所發(fā)生變更;
* 獲證管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍發(fā)生變更;
* 管理體系和過程的重大變更。
2.13 按合同及相關(guān)約定繳納認(rèn)證費(fèi)用。
3. 審核方的權(quán)利
3.1 按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可規(guī)范文件的要求,制定OYPX的認(rèn)證審核工作程序和管理規(guī)定。
3.2 在擬認(rèn)證的范圍內(nèi)按相關(guān)工作程序和管理規(guī)定實(shí)施審核并做出認(rèn)證決定。
3.3 要求組織按認(rèn)證合同的約定支付認(rèn)證費(fèi)用。
3.4 對(duì)獲證組織進(jìn)行監(jiān)督審核和再認(rèn)證,對(duì)獲證組織不再滿足認(rèn)證要求時(shí),采取暫停和撤銷認(rèn)證資格; 擁有認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的所有權(quán)和對(duì)獲證組織使用的監(jiān)督權(quán)。
3.5 處理來自組織或其他方面有關(guān)認(rèn)證的申訴、投訴和爭(zhēng)議。
3.6 制定認(rèn)證證書、認(rèn)證標(biāo)志的使用規(guī)定并授權(quán)使用。
3.7 要求組織提供有關(guān)認(rèn)證審核、監(jiān)督審核、再認(rèn)證或解決投訴所必需的文件資料,并對(duì)進(jìn)入相關(guān)審核區(qū)域、調(diào)閱記錄和訪問人員提供方便。根據(jù)行業(yè)要求和公司規(guī)定,有權(quán)對(duì)獲證組織體系運(yùn)行有效性開展非例行檢查。
3.8 對(duì)獲證組織的顧客投訴和依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他引用文件要求所采取糾正措施記錄的調(diào)閱。
4. 審核方的義務(wù)
4.1 OYPX的服務(wù)對(duì)所有申請(qǐng)管理體系認(rèn)證的委托方或申請(qǐng)組織開放。
4.2 對(duì)認(rèn)證注冊(cè)的授予、保持、再認(rèn)證、擴(kuò)大、縮小、暫停和撤銷負(fù)責(zé)。
4.3 不進(jìn)行任何有關(guān)管理體系建立和保持的咨詢。
4.4 OYPX將有關(guān)認(rèn)證的要求及更改及時(shí)通知獲證客戶。
4.5 確保OYPX所有參與認(rèn)證工作的人員保守在認(rèn)證過程中所涉及到的獲證組織的信息秘密。如需將信息提供給第三方時(shí),OYPX應(yīng)通知受審核方所要提供的信息。當(dāng)法律要求需要將信息提供給第三方時(shí),應(yīng)事先以書面形式通知組織。
4.6 調(diào)查獲證組織對(duì)認(rèn)證服務(wù)的滿意度,
4.7 回答和解釋組織所提出的置疑,并提供相關(guān)信息。